Авиакомпания «Авиастар-ТУ»
Авиационная компания «Авиастар-ТУ» уже более 22 лет занимает одну из центральных позиций на рынке международных и российских грузоперевозок. Самолеты нашей авиакомпании регулярно выполняют экспресс-доставку почты и грузов по России, Европе и Китаю.
Портала Битрикс24 изначально не было. В связи с большим штатом сотрудников, потребностью организовать единое корпоративное пространство и организовать работу с задачами компанией АВИАНТ было предложено готовое решение: Фреймворк «Стартер».
Фреймворк включает в себя пакет настроек портала, готовые процессы работы с системой Битрикс24, регламенты работы к ним, работу Мастера и готовый инструмент.
В рамках внедрения Фреймворка, были проведены следующие работы:
- создан и настроен корпоративный портал Битрикс24;
- настроена стартовая задача для новых сотрудников;
- внедрена база знаний по базовым приемам работы с порталом Битрикс24;
- внедрена база знаний «Как работать с задачами» и описан базовый регламент работы с задачами;
- проведено обучение ответственного за портал для контроля базовых показателей:
- активность сотрудников;
- экологичное приглашение и увольнение с портала;
- контроль стартовой задачи;
- обзор ключевых модулей Битрикс24;
- как работать со структурой компании;
- проведено обучение по базовому функционалу Битрикс24 (группа);
- проведено обучение по работе с задачами (группа);
- проведено обучение по работе с группами (один из инструментов организация работы с
- задачами);
- представлены записи всех обучений;
- переданы данные для проведения внутреннего тестирования при адаптации новых пользователей.
После внедрения системы были получены следующие результаты:
- настроена структура компании;
- коммуникация ведется на портале;
- есть инструменты и материалы для обучения всех сотрудников компании для единообразия работы с порталом;
- появились задачи между сотрудниками, стартовала оцифровка задач компании;
- подключен Цифровой ассистент, который автоматически следит за задачами на портале и сообщает об отклонениях.
Москва
