Этот вид автоматизации возможен в случае зрелого управления компанией. Необходимое требование для него - это использование той или иной методологии планирования на предприятии. Указывая и задавая рамки показателей основных процессов, система способна сама отслеживать их отклонения и при необходимости сигнализировать менеджеру о наличии критичного отклонения показателя того или иного процесса. Это можно реализовать как процесс получения отчетов по требованию, так и регулярного автоматизированного сбора сигнала менеджеру в удобной для него форме.
Схема работы «Базового Бота»
«Базовый Бот» предназначен для целей сигнализации критичных показателей бизнеса. Выявив основной показатель, на котором необходимо всегда удерживать внимание, владелец процесса настраивает Бота на него и указывает временные промежутки сигнализации. По заданному временному параметру Бот передает в Мессенджер сообщение с текущим значением показателя.
Получая в заданные периоды информацию онлайн о состоянии отслеживаемого показателя, руководитель может молниеносно принимать решения для улучшения ситуации либо получает дополнительное время на работу с другими задачами, видя, что показатель удовлетворительный.
Бот берет на себя заботу регулярно напоминать про показатель и предоставлять точную информацию без искажений. За Вами остаётся только самое сложное и ценное — это принятие решения.
Схема работы «Демона Бота»
«Демоны» — такие Боты, которые выполняют более продвинутую роль, они сигнализируют только при попадании значения показателя в критические границы, которые заранее необходимо определить. Чаще всего границы рождаются из планов. Настроенный «Демон» побеспокоит хозяина, только если ситуация выйдет за пределы указанных границ. При этом он придаст эмоциональный оттенок, похвалив Вас, если границы превышены с плюсом, но и поругает, если показатель ушел в минус.
Некоторое время после отклонения «Демон» еще будет присылать контрольные значения, а убедившись, что ситуация выровнялась, перестанет назойливо оповещать Вас.
Схема работы «Бот Заместитель»
«Заместители» — это не просто «Демоны», они так же оповестят и всех ключевых сотрудников, которые отвечают за показатель об его изменении. Так же будут вести ситуацию до момента ее нормализации. Если показатель идет по нормали и отклонений не происходит, то этот Бот предложит Вам пересмотреть показатель. Но при любом варианте он будет напоминать исполнителям с завидной регулярностью о показателе и о том, из каких других значений он состоит. Напоминание, что итоговый показатель есть результат группы показателей, важно в регулярном менеджменте. «Заместитель» возьмет роль напоминающего на себя и будет это делать регулярно, выдавая также и значение самих составляющих.
Вот небольшой перечень возможностей ботов, которые реализованы на сегодняшний день. Возможно еще огромное количество вариантов использования электронных Ботов в разных сферах бизнеса.
Мы готовы продумать структуру, логику и форму Вашего Бота, а наши разработчики в сжатые сроки воплотят его в жизнь.
Вам нужно будет решить только один вопрос – куда деть высвободившееся время?
Профессиональный взгляд, мини-диагностика и профессиональная помощь в выборе типа автоматизации.
Любые ваши вопросы будут подробнейшим образом прокомментированы и систематизированы компетентным специалистом.
