Сеть магазинов «Инфинити»
Мебельная фабрика «Инфинити» - достаточно молодой, но уже зарекомендовавший себя производитель многофункциональной корпусной мебели. Сеть магазинов «Инфинити» распространилась на крупнейшие города и регионы России, такие как Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Краснодар, Воронеж, Рязань и Казань. Особенность продукции фабрики «Инфинити» от других мебельных производителей в том, что в разработке дизайна принимают участие итальянские специалисты.
Ранее на нашей фабрике использовались разные информационные системы для ведения оперативного учета. Поскольку все получаемые данные были разрозненными, это значительно усложняло процесс контроля за производством и продажами. В связи с этим возникла необходимость в создании единой автоматизированной системы управления, которая бы обеспечила нам полный контроль над бизнес-процессом.
В качестве внедренца была выбрана компания «Авиант», весомым аргументом при выборе партнера стал тот факт, что сотрудники этой компании уже имели опыт по автоматизации мебельных предприятий.
Специалисты компании «Авиант» порекомендовали нам использовать решение «1С:Управление производственным предприятием 8». Выбор в пользу данного решения был сделан, основываясь на том, что данная конфигурация полностью соответствует поставленным задачам и имеет возможность гибкой настройки под специфические потребности предприятия.
Подготовительные работы по внедрению были начаты в апреле 2012г . Само внедрение происходило в 2 этапа. На первом этапе специалисты «Авиант» произвели работы по фиксации, регламентации и описанию бизнес-процессов.
На втором этапе большинство задач было решено с помощью настроек типового программного продукта. Количество технических заданий и доработок по типовому софту было минимальным и составило 10% от общего объема выполненных работ.
Для создания единой информационной системы на предприятии было решено объединить и автоматизировать следующие подразделения:
- Отдел продаж
- Производство
- Сервисная служба (доставка, сборка, рекламационный отдел)
- Закупки
- Складской учет
- Отдел маркетинга
- Бухгалтерия (управленческий учет)
В рамках создания единого информационного пространства было принято решение создать веб-сервер и там разместить базу 1С. В связи с тем, что торговые точки «Инфинити» расположены не только в Москве, но и в регионах была выявлена потребность организовать удаленную работу сотрудников с базой данных. Одновременно была решена проблема с качеством интернет-связи на автоматизированных торговых точках. Кроме того, для наших сотрудников были разработаны индивидуальные облегченные интерфейсы.
Специально под специфику нашей отрасли в рамках подсистемы «Управление услугами» специалисты «Авиант» разработали управляемые формы документов, которые позволили нам:
- Регистрировать заказы покупателей
- Корректировать заказы покупателей в зависимости от их потребностей
- Получать информацию о наличии товара на складах
- Отслеживать поступление оплаты от клиента
Это позволило мониторить показатели деятельности предприятия в сфере услуг и оперативно управлять оказанием услуг.
В результате автоматизации наша компания перешла в единую систему и смогла управляться более эффективно за счет взаимодействия всех бизнес-процессов. Собственник предприятия получил возможность оперативно получать информацию о работе своего предприятия и выделять основные показатели работы бизнеса в целом. Формирующиеся в системе отчеты о деятельности компании позволили решать задачи комплексного планирования, анализа и контроля деятельности предприятия.
В процессе внедрения было автоматизировано 50 рабочих мест.
После запуска системы нам было оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС , каждый месяц в наш офис осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочие места сотрудников.
В случае возникновения каких-либо вопросов по работе с программой специалисты «Авиант» оказывают нам своевременные консультации.
Система полностью сдана в промышленную эксплуатацию 01.03.2013г. В настоящий момент наше предприятие продолжает сотрудничать с компанией «Авиант» в режиме обслуживания.
Мы выражаем благодарность сотрудникам компании «Авиант» за успешно выполненный проект, и планируем дальнейшее сотрудничество с внедренцем, в соответствии со специфическими потребностями нашей компании.
Москва