Рассказ о проблемах бизнеса и автоматизации
Мой очень хороший знакомый предприниматель упорно и кропотливо развивал свой бизнес. Вот он достиг уже уровня как ему казалось достаточно высокого, и пришел ко мне за советом как ему взять финансового директора.
Вопрос хоть и простой, но застал нас обоих врасплох. Мы сели налили чаю и стали рассуждать что же это такое финансовый директор и зачем он нужен в бизнесе. Сначала заслушали моего друга. Он с болью и эмоциями погрузился в долгий перечень своих проблем и в глубине каждой проблемы он находил ответ что финансовый то директор ему поможет. Я аккуратно фиксировал все что он излагал и составил перечень проблем и точек решения, которые озвучил мой друг.
Через час полтора он устал и перестал извергать вулкан своих проблем. Казалось, что проблема решена. Вот же очевидно перечень проблем, перечень точек решений. Мой друг с радостью кинулся меня благодарить за мой исписанный листок, со словами вот же настоящий консультант и как хорошо, что он меня знает, что теперь ему так стало все понятно и н готов бежать на рынок и нанимать этого святого человека. Немного дав моему другу испытать чувство эйфории от как ему казалось закрытой задачи, я предложил ему послушать мой опыт работы с финансовыми директорами и то что, и как они обычно делают. Не чувствуя подвоха и не испытывая особого интереса, мой друг согласился откинулся в кресло затянулся вкусной сигарой, он уже предвкушал как станет ему легко жить и как проблемы будут решаться сами собой, и бизнес снова расправит паруса, а он сможет тратить на себя гораздо больше времени чем сейчас.
Свой рассказ я начал издалека. Уточнив оборот компании и примерную нагрузку финансовых транзакций, я поспрашивал его про платежную дисциплину, про финансовую отчетность и прочие мелочи. Не скажу, что задавал эти вопросы в надежде услышать что-то новое, скорее хотел пробиться сквозь эмоции моего друга и включить в нем логику и холодный расчет.
Спустя несколько минут он снова придвинулся к столу налил чаю и уровень его внимательности явно подрос. Я увидел, что он снова вернулся ко мне и начал подозревать что-то. Мой разговор ведет его в новое необдуманное заранее поле. Его внимательный взгляд и паузы, которые он делал перед тем как ответить стали выдавать в нем неуверенность в принятом ранее решении. Спустя еще несколько минут он был полностью открыт и готов к пересмотру своей только что решившейся задачи. Теперь мы оба были готовы конструктивно обдумать и понять, правда нужен ему Финансовый директор или же важнее решить вопросы его бизнеса и не усугублять их новыми людьми, неизбежно влекущими новые затраты как времени, так и денег.
К моему первому листку мы достаточно быстро набросали второй. В нем мы говорили о данных, не о людях и не о том, кто и как будет делать. Это был перечень сухих цифр, которые нужны каждому предпринимателю, и как вы ужо догадались я заранее знал их и они во всех бизнесах одинаковы. В работе и в предпринимательских порывах, предприниматель забывает обычные простые вещи. Это нормально, одна из задач консультанта помочь остановиться и сделать выдох. Я не рассказал ничего нового моему другу, я просто дал ему возможность остановиться, взглянуть на себя и бизнес ос стороны.
Разговор снова разгорелся, но теперь мой друг не включал эмоций, его глаза горели, и он открыл ноутбук и таблицу ексель. Да-да именно так… Начались расчеты, простые логические вычисления. Он задавал мне вопрос чтобы потом самому на него ответить. Я аккуратно вел его по классической системе бухучета, доходы, расходы, маржа, прибыль, и так далее…. Через час мы создали, а точнее создал он сам модель своего предприятия, там были все основные контрольные точки. Мы оба были так довольны этой работой, что решили уже заказать не просто чай.
И вот сидя в ресторанчике, спустя три часа бесед и активной работы с екселем, мы смотрели в окно на осень и проходящих прохожих. Молчали. Работа была сделана и не хватало только одного штриха. Я терпеливо ждал, хоть и результат мне был заранее известен.
- Ты же можешь весь ексель положить в 1С? Спросил мой друг.
-Да – коротко ответил я.
Он улыбнулся. Было видно, как удовлетворение и чувство свободы охватывает его.
- и мне не нужен человек, я получу все что нужно в свой мобильный телефон, и мой бизнес будет работать в разы быстрее чем сейчас. Я смогу заняться более важными делами, открыть международное направление. – он не смотрел на меня, его мысли уже побежали далеко вперед. Сознание включилось, и он как истинный предприниматель стал видеть возможности и перспективы, это всегда придает сил и энергии, дает возможность творить и открывать новые горизонты.
В тот день я забрал все его ексельки и записки что мы сделали в течении дня. Вернулся в офис и собрал ребят с которыми мы уже не однократно автоматизировали управленческий учет. Я рассказал им эту историю, они улыбнулись.
- Еще одного сделали свободным.
Работа закипела на следующий день, а через месяц у моего друга открылось подразделение в Пекине. К концу года его оборот увеличился в два раза. Он научился вести бизнес прямо из своего кармана. И теперь я жду его снова с тем же вопросом, потому что я точно знаю, когда должен в бизнесе появиться финансовый директор, и скоро у него наступит этот момент.
