Интеграция Битрикс 24 и Вконтакте

Социальная сеть Вконтакте быстро становится главной платформой для цифровой коммерции. Клиенты общаются, сотрудничают и делают покупки в одном месте. Каждый год появляются новые функции и возможности Вконтакте для увеличения продаж через эту соцсеть и облегчения работы.

Взаимодействуйте с клиентами через окно CRM, отправляя и получая текст, фотографии, документы. Это приложение позволяет автоматически отслеживать нужные группы ВКонтакте и генерировать потенциальных клиентов в CRM-платформе Bitrix24.

Возможности CRM Битрикс24 для взаимоотношения с клиентами в ВК.

Интеграция ВК и Битрикс 24 позволяет настроить модуль, который имеет ряд возможностей. Заказы из Vk-маркета могут быть автоматически импортированы как сделки в Битрикс24, при этом соответствующие товары отображаются в табличной части сделки. Клиент также импортируется как контакт. Кроме того, сервис Vk-маркет имеет статусы заказа, при изменении которых активируется триггер, переводящий сделку на другой этап в Bitrix24.

Взаимодействуйте с клиентами через окно, отправляя и получая текст, фотографии, документы и эмодзи. Интеграция Битрикс24 предоставляет возможности:

• Управление несколькими учетными записями ВКонтакте для более быстрого ответа на запросы.
• Готовьте ответы быстро с помощью заранее написанных шаблонов сообщений или отвечайте на сообщения с помощью цитат.
• Мгновенная отправка сообщений.
• Храните данные диалогов в реальном времени мгновенно в CRM Битрикс, а также получайте из нее информацию для разговора. Кроме того, сохраняйте диалог не только в окне чата, но и в легко понятном для клиента канале связи.

Результат интеграции Битрикс24 и ВК

Интеграция ВК и Битрикс24 предоставляет расширенный набор функций для конструктора бизнес-процессов в CRM системе, позволяя пользователям настраивать уведомления и направлять сообщения конкретным получателям в различных операционных процессах.

• Возможность цитировать полученные сообщения;
• Отражение сообщений, отправленных с ВК;
• Обмен сообщениями через единый веб-чат в Chatapp Web;
• Настройка бота быстрого ответа Chatapp, а также функции автоматического ответа;
• Роботы в chatapp, предлагающие помощь в отправке файлов, сообщений и crm-документов.

Синхронизация сообщений между многими людьми, включая отправку и получение мультимедиа, таких как изображения, видео и звуковые клипы. Возможны чаты с несколькими участниками, а также автоматизация отправки текстовых сообщений. Подключение системы, также дает возможность управлять большим объемом сообщений. Обеспечивая бесперебойную работу нескольких операторов, занимающихся рассылкой сообщений.

Битрикс24 предлагает оптимизированный способ быстрого и эффективного управления потоком сообщений, запросов и заказов с сайтов социальных сетей. А эксперты «Авиант» готовы выполнить его интеграцию с социальной сетью ВКонтакте или Telegram.

Обратитесь в компанию «Авиант» за интеграцией Битрикс24 с ВК, Telegram и впечатлите своих клиентов высокой скоростью работы, быстрыми ответами в разговоре, упростите доставку, автоматизируйте процессы продаж и предоставьте разнообразные плюшевые игрушки.