Интеграция Битрикс24 с мессенджерами и соцсетями
Сегодня у клиентов есть широкий выбор возможностей поддерживать связь с вашей организацией. Интеграция CRM Bitrix24 с социальными сетями и платформами обмена сообщениями важна для получения обратной связи и увеличения продаж.
Такую возможность предоставит вам компания «Авиант»:
- общаться с клиентами напрямую через мессенджеры изнутри Битрикс24 CRM;
- ускорить общение с помощью предустановленных шаблонов сообщений;
- делегировать доступ к чату различным сотрудникам;
- эффективно обрабатывать все входящие сообщения и не пропустить ни одного.
Обращайтесь к клиенту предпочтительным для него способом.
Возможности Битрикс24
Битрикс24 может облегчить сбор входящих сообщений, запросов и заказов из приложений для обмена мгновенными сообщениями и социальных сетей.
Взаимодействуйте с клиентами, используя единую платформу Bitrix24 во всех торговых точках. Оценивать успех рекламных инициатив и работу супервайзеров в чатах. Оперативно обрабатывайте входящие запросы, протесты и замечания. Наращивайте клиентскую базу – все контактные данные будут храниться на вашей веб-странице.
Настроим подключения к мессенджерам
Услуга позволяет провести интеграции мессенджеров (Whatsapp с помощью WhatsApp Business API и Telegram) с Битрикс24 и запустить открытие линии для общения с клиентами. В пакет услуг входит подключение:
- WhatsApp – с помощью WhatsApp Business API вы можете отправлять рекламные и сервисные сообщения большому количеству получателей одновременно, создавать и настраивать чат-ботов для обработки автоматических запросов, предоставления информации о продуктах, выполнения заказов и т.д. Также, WhatsApp Business API дает возможность создавать заранее подготовленные шаблоны сообщений, что позволяет быстро получить ответы на часто задаваемые вопросы или отправлять автоматические уведомления.
- Telegram – запуск бота для Telegram. После интеграции Битрикс24 и мессенджера, все сообщения, отправляемые боту в, будут передаваться в CRM;
Настроим подключения к социальным сетям
- Вконтакте – интеграция 1 аккаунта ВК с Битрикс24. Все сообщения дублируются в CRM, передача комментариев невозможна;
- Одноклассники – интеграция 1 аккаунта ОК с Битрикс24. Все сообщения дублируются в систему CRM, передача комментариев невозможна.
Цена интеграции Битрикс 24 с мессенджерами зависит от ваших требований.
Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться за помощью к нашим консультантам. Мы бесплатно проконсультируем и ответим на все ваши вопросы.
Вы сами выберете необходимый опцион сервиса: от настройки и консультации до обучения персонала и автоматизации бизнес-процессов.
Проведем аудит корпоративного портала Битрикс24, чтобы оценить продуктивность персонала при работе с системой и эффективность использования софтом.
О покупке
Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными и не являются публичной офертой. Фактическая стоимость товара и цена покупки будут указаны в счете на оплату. Использование продукта возможно только после подписания договора на выполнение работ по обслуживанию, сопровождению и настройке программных продуктов семейства «1С:Предприятие 8» и «1С-Битрикс».
Компания «АВИАНТ» является золотым партнером 1С-Битрикс и Битрикс24 и обладает всеми необходимыми компетенциями для решения задач различной сложности.
«АВИАНТ» может быть полезен как крупным организациям, для которых мы предлагаем комплексный подход и нестандартные варианты внедрения, так и средним компаниям, использующим типовые решения.
Миссия компании – сокращение издержек и увеличение прибыли наших клиентов за счет внедрения новых информационных управленческих технологий и систем управления, а также оптимизации бизнес-процессов.
-
Золотой партнер Битрикс24
Внедряем Битрикс24 под ваши бизнес-задачи. Учитываем ваши бизнес-процессы, нишу и отрасль.
-
Официальный партнер 1С с 2004 год
Выполняем сложные работы по интеграции между 1С, Битрикс24, маркетплейсами и сервисами.
-
Гарантия результата
Вернем деньги, если вы не будете удовлетворены результатом и фиксируем этот пункт в договоре.
-
Рассрочка
Для вашего комфорта вы можете оплачивать наши услуги частями.