Помощь в использовании программы 1С Предприятие
Очень часто пользователи, покупая программу и устанавливая ее, считают, что все должно идеально работать сразу после установки и им в голову не приходит, что программа может давать сбои и неисправности при своей работе. Поэтому часто в случае возникновения сбоев и неполадок они начинают паниковать и звонить в горячую линию 1С, но этого делать сразу не стоит. Изначально стоит разобраться что за ошибка у вас возникла. Так как решение многих неисправностей вы можете найти самостоятельно на форуме 1С или по программированию в среде 1С. Но если у вас это не получается или вы просто плохо разбираетесь в любой программной среде, то единственный выход - это обратиться к специалистам, которые смогут помочь с возникшей проблемой. Обычно люди начинают звонить на линию технической поддержки 1С и сталкиваются с долгим ответом или отсутствием его. Действительно фирма 1С не поможет вам с возникшими неприятности в работе программы и скорее всего линия технической помощи не сможет по телефону решить ваши ошибки. Именно для этого существуют фирмы франчайзи 1С, которые выполняют эту задачу вместо фирмы 1С.
Конечно Франчайзи не будут работать бесплатно и надо быть к этому готовым. Но зато они быстро смогут решить ваши проблемы с 1С и сделают это очень оперативно и качественно. При выборе оптимально фирмы франчайзи, которая окажется вам помощь с 1С, стоит обратить внимание на количество отзывов о ней, сертификатов у сотрудников и качество работы менеджеров. Ведь даже по разговору с сотрудником будет понятно заинтересована компания оказывать вам свои услуги или нет.
При каких обстоятельствах возникают ошибки в 1С, и когда требуется помощь?
Чаще всего различные неприятности возникают с выходом новых релизов программного обеспечения. Ведь устанавливая новый релиз не всегда можно быть уверенным в его полной работоспособности и некоторые его функции могут давать сбой, поэтому вам может потребоваться сторонняя помощь в 1С Бухгалтерия или другим программным продуктом 1С. Также различные ошибки возникают если систему 1С начинают дорабатывать и вносить в нее различные изменения. Так как при программировании специалистами с низкой квалификацией может быть затронут код программы и нарушена ее функциональная часть. В результате этого потребуется восстанавливать работоспособность системы.
Также конечно причиной поломок 1С могут оказаться различные неправильные действия многих пользователей работающих в программе. И в этом случае лучше всего не заказывать единовременную помощь по 1С Бухгалтерия, а заказать полноценное обслуживание вашего программного продукта 1С у компании Франчайзи.
