Типажи генеральных директоров в России (1 часть)
Проведя не один год в работе с генеральными директорами, собственниками предприятий и акционерами я собрал неплохую статистику, описывающую портрет среднестатистического генерального директора . Выражаю благодарность всем людям, работающим со мной с 2002 года, особенно директорам. Хочу сразу отметить что это очень мужественные и самоотверженные люди. Возглавлять бизнес в России это уже подвиг.
Но мой анализ, скорее всего будет интересен тем, кто задумывается о том, чтобы нанять генерального директора или собирает информацию о подходах в выборе себе первого лица. Собственники и акционеры, в первую очередь, эта статья для вас. Самим же директорам будет тоже полезно пробежаться по моему труду и вполне может быть, увидеть себя со стороны, разобраться в своих сильных и слабых сторонах, чтобы в итоге стать лучше и развить в себе новые навыки и способности.
За эти 12 лет работы я выделил несколько самых ярких типов руководителей и первых лиц компании. Все типажи носят собирательный характер и не подразумевают под собой каких-то реальных людей. Человек устроен гораздо сложнее, в нем присутствует всего понемногу. Собирательные образы призваны дать нам возможность взглянуть со стороны на то, что нас окружает и сквозь призму яркого образа разобраться в том, что ищем и ждем мы сами.
Итак приступим.
Пожарник – один из самых распространённых типажей генеральных директоров. Основная его задача постоянное тушение пожаров. Он находится в состояние активности 24 часа в сутки, порой без выходных. Появляется часто неожиданно, решает вопросы по мере их накопления и возгорания. Пока решение может быть не принято, он его откладывает до самого края. Похож на студента во время сессии. Зачастую на работе скрывается от своих личных проблем. Не признает планов и различного рода систем, от этого и не планирует свою деятельность и деятельность подчинённых.
Цели ставит краткосрочные и достижимые в короткий промежуток времени. Личный пример и личное участие — это единственный способ управления,в который он верит. Достигает скачкообразных результатов, подвержен затяжным депрессиям. Склонен взять ответственность на себя, но и результаты всегда приписывает себе лично. Всегда ищет конкретику и зачастую не способен взглянуть по сторонам. Отношение к автоматизации бизнеса, скорее негативное. Не верит он IT-специалистам, смешивая их всех в одно словосочетание «компьютерщики». Если волей-неволей приходится работать с такими специалистами, то он норовит обязательно взять их в штат. По его мнению, только в этом случае им можно доверять. Как и для чего в управлении использовать IT имеет смутное представление. Разговаривать и рассуждать на темы построения системы управления не любит, да и времени на это нет, ведь нужно тушить очередной пожар.
Подчинённые вокруг него собираются очень активные способные быстро реагировать на смену курса своего начальника. Долго с ним рядом не работают, достигают результатов и меняют место работы оставляя за собой очаги, которые мужественно директор гасит, опять-таки подтверждая какой он молодец. Предпочитает иметь ярких индивидуальных подчинённых, не верит в команды и группы. Акционеры и собственники при таком управлении всегда заняты поиском прибыли в груде залы, которая с изобилием удобряет бизнес. Лучше всего использовать такого директора в ситуации, когда бизнес лихорадит и вам нужно время, чтобы осмыслить что делать дальше. Пока вы будете анализировать и планировать свой бизнес ,этот человек будет гасить волнения и справляться со сложными нештатными ситуациями. Как правило, такие директора спокойно относятся к окладной форме мотивации и не требуют от вас много внимания. Всегда находятся на связи и любят сами звонить и отчитываться о результатах.
Полицейский – типаж директора соответствует ожиданиям, заложенным в его названии. Очень любит регламенты и правила. Постоянно их изучает, составляет. Создает много инструкций и правил. Выпускает Приказы и поручения. Пытается их даже контролировать, но чаще на это уже времени не хватает. Всегда вовремя приходит и не терпит опозданий и неточностей от своих подчинённых. Считает что наказание лучший стимул в управлении. Придумывает постоянно меняющиеся системы штрафов. На любую нештатную ситуацию начинает разрабатывать регламенты и правила. Четко разграничивает личную жизнь и работу, не склонен к депрессиям и стрессам. Планы предпочитает получать сверху, а пока их нет живет в текущих правилах и наращивает системы наказаний. К поощрениям относится сдержано, обосновывая это тем, что это и так понятно и должно быть. Обожает процесс поиска виноватых. Всегда с увлечением занимается разбирательством ситуаций и составлениям протоколов. Очень нравится если ему дают право судить.
В обсуждениях целей и их постановке принимает активное участие, но всегда пытается искать путь меньшего сопротивления для достижения целей. Хорошо когда заранее понимает, как сможет объяснить не достижение результатов из-за особенностей системы управления. Менять систему естественно не готов и будет защищать ее до последнего. Подчинённые такого директора в своей массе консервативные люди. Им нравится определённость, которую навевает их руководитель. Они с радостью изучают инструкции, регламенты, они быстро учатся ими пользоваться. Чаще всего, они пользуются теми лазейками, которые неизбежно возникают в процессе работы по регламенту. Собрания проходят в атмосфере: кто виноват и что делать? За работу подчинённые держаться,хотя не показывают вида, долго могут существовать в тени своего директора и при смене его работы тоже могут кочевать вместе с ним
Директор делит всех на группы, основой групп являются, скорее психологические мотивы нежели эффективность или производительность. Собственник может быть уверен в том, что получит четкое объяснение почему цели не были достигнуты и сразу же новые изменение регламентов и правил, которые нужно срочно поменять чтобы все-таки пытаться достигнуть целей. Прибыль мало интересует, слишком сложный динамичный показатель, не вписывающийся в регламент работ. Автоматизацию бизнеса любит. Всегда с удовольствием общается и интересуется темой. Готов взаимодействовать с подрядчиками, но свой разбирающийся человек должен быть, да и ответственность можно будет с кем разделить. Автоматизация такого директора обычно бесконечный процесс, который вот-вот закончится
Такой типаж директора полезен в ситуации стабилизации вашего бизнеса. Если вы уже все отладили и основные задачи бизнеса, смогли вывести на уровень регламентации и стандартизации и вам нужен человек, который будет следить, это ваш случай. От вас будет требоваться только формирование стратегии и планов развития, не нарушающих основной ход вашего бизнеса. Не вздумайте требовать от такого директора прорывного развития или чего-то нового в вашем бизнесе.
Мироненко Сергей Владимирович, генеральный директор "Авиант"
Ждите продолжения статьи! Впереди еще много интересной информации!
Также можете прочитать статью этого автора про мотивацию сотрудников Ключ к управлению предприятием – мотивация персонала