Интеграция Битрикс24 с 1С Розница

1С:Розница – это готовое решение для розничной торговли, которое подойдет как небольшому магазину «у дома», так и крупным торговым сетям с большим количеством сотрудников. Конфигурация легко настраивается под особенности бизнес-процессов каждой торговой компании, а для специализированных торговых сетей предусмотрены решения с акцентом на их индивидуальные особенности. С ее помощью вы сможете более организованно управлять продажами и закупками, отслеживать запасы и склад, управлять персоналом магазина, ценообразованием и ассортиментом, а также проводить маркетинговые акции и разрабатывать системы лояльности.

Функционал программы включает:

• учет и регистрацию прихода товаров от поставщиков или со склада, а также распределение его в магазине и по залу, проведение инвентаризации;
• управление ценообразованием, а также работу с разными типами цен, скидок, скидочных карт;
• использование 1С в качестве кассового ПО, то есть непосредственная продажа товаров – пробивание чеков, прием оплаты как наличным, так и безналичным расчетом;
• интеграцию с торгово-кассовым оборудованием;
• выгрузку в другие учетные системы.

Кроме того, в 1С можно управлять нормативами и справочной информацией, а также формировать полное описание магазинов, целевых клиентов, товарной продукции и т. д. Это делает работу персонала максимально удобной.

Маркетинг – еще одна интересная функция «Розницы». С его помощью ваши сотрудники смогут управлять ассортиментом магазинов и гибко варьировать цены, проводить анализ предпочтений покупателей и настраивать акции по определенному типу товаров.

Как и любой продукт 1С, «Розницу» можно интегрировать с Б24. Для этого подойдут следующие версии:

• платформа 1С: 8.1 и выше;
• любые конфигурации Розницы 8;
• Битрикс24 – Облако или Коробка.

Интеграция этих двух ПО синхронизирует каталог товаров, справочники контрагентов и договоров, пользователей, позволяет синхронизировать операции оплат и счета, а также изменять статусы сделок в соответствии с событиями из 1С и многое другое.

Настройка обмена между Б24 и 1С:Розница

Чтобы исключить сбои и неполадки при разработке интеграции, процесс настройки должен включать следующие шаги:

1. Определение целей и задач интеграции, ее ограничения.
2. Разработка проекта и таблицы сопоставления полей.
3. Создание копии 1С:Розница и Битрикс-24 (для коробочной версии).
4. Тест сценариев, а также нагрузочное тестирование при необходимости.
5. Отладка интеграции до перехода в рабочий режим.
6. Внедрение рабочих сценариев.
7. Отладка и сопровождение в рабочем режиме.

Мы рекомендуем доверить этот процесс профессионалам. Специалисты компании «Авиант» помогут при необходимости установить или обновить программное обеспечение, а также проведут интеграцию Б24 и 1С. Так вы сможете избежать сбоев и ошибок при переходе в рабочий режим.

Проблемы, возникающие при интеграции

Часто к нам обращаются пользователи, заметившие, что синхронизация между 1С и Битрикс не работает. Причин для этого может быть несколько.

В первую очередь нужно проверить текущую версию конфигурации. Если она устарела – ее нужно обновить. Дело в том, что в 1С есть стандартный модуль обмена данными с Б24, и он должен работать без каких-либо дополнительных настроек. Однако если и после обновления он не заработал, нужно искать проблему дальше.

Следующий шаг – проверка версии платформы и, в случае если она устарела, ее обновление. Если и после этого ничего не заработало, нужно провести проверку целостности базы данных.

При неполадках при любом виде обмена 1С и Битрикс важно в первую очередь исключить нарушение целостности баз данных. Это одна из наиболее вероятных проблем. Чтобы выявить ее, нужно воспользоваться специальным инструментом, встроенным в 1С, – тестирование и исправление базы данных. Это достаточно длинный процесс, однако за время работы и тестирования будет исправлено большое количество ошибок.

Некоторые специалисты пользуются специальными модулями оhttps://www.aviant.ru/1c_programs/бмена. Найти их можно в интернете, однако мы рекомендуем доверить этот шаг профессионалам – они найдут подходящее расширение и, если его установка приведет к другим ошибкам, разрешат их. Кроме того, для установки новых модулей конфигурацию придется снимать с поддержки, а это значит, что установить обновления стандартным методом уже не получится. А фатальная ошибка может привести и к полной остановке конфигурации.

Поэтому перед установкой любого модуля стоит делать бэкап. В идеале лучше производить бэкап еще до обновления системы, так как решение может перестать работать на любом этапе – от стандартного обновления до тестирования готовой системы. Если же такое случится, вы сможете восстановить свои данные из сделанного ранее сохранения.

Если после этого во время обмена появляется сообщение «Ошибка SQL: Несовместимые типы в выражении», то проблема в платформе. Здесь потребуется помощь специалиста, который найдет ошибку в Б24.

В некоторых случаях обнаруживаются новые проблемы. Например, при передаче данных передаются только фотографии и номенклатура, а цены – нет. Как правило, проблема здесь на стороне Битрикс. Чтобы решить ее, нужно в справочнике с ценами поставить галочку напротив «Доступен внешним пользователям».

Несмотря на то, что интеграция Битрикс и 1С не такое сложное предприятие, его лучше доверить специалистам. Без проверки исходных данных, правильного обновления и аккуратно составленного плана подключения есть большой риск возникновения проблем, которые повлияют на дальнейшую работу системы или вовсе остановят ее. Сотрудники компании «Авиант» – настоящие профессионалы своего дела, которые работают как с 1С, так и с Б24. Они помогут как с выбором подходящей для вашего бизнеса конфигурации, так и с установкой, обновлением и интеграцией продуктов. Кроме того, мы предоставляем услуги консультации и сопровождения продуктов 1С.