Обслуживание 1C
Обслуживание или другими словами сопровождение 1с это оказания сервисных услуг по работоспособности продукта 1С, его обновлении и иногда внесения мелких доработок в программу. Любая организация использующая 1С на своих компьютерах требуют постоянного обслуживания программы 1с и поддержание ее полной работоспособности.
Что входит в сопровождение 1С?
Диагностирование технических ошибок
Вовремя обнаружить ошибку или сбой работы программы одно из главных преимуществ постоянного обслуживания. Это поможет избежать сбоев в работе программы и выявит все недочеты, которые нужны будет исправить.
Мелкие изменения и доработки в программе 1С
Часто у заказчика появляются различные мелкие изменения в программе. Вывод какого-то счета, выгрузка в другую программу или небольшая доработка интерфейса. Все это может быть включено в часы выполнения работ обслуживающей вас компании.
Устранение неполадок в 1с
Очень часто платформа 1С работает с ошибками или просто начинает медленно выполнять все свои функции. Это может происходить по многим причинам, в результате неудачного внедрения, кривой доработки программы или просто из-за проблем в заполнении форм или отчетов.
Для таких задач существуют специалисты 1С, обслуживающие предприятие. Они быстро справятся с неполадками, а так как все работы проводятся регулярно, то шанс возникновения новых ошибок крайне мал.
Обучение и консультация пользователей 1С
Часто при мелких доработках или при переходе на новую версию 1С пользователи начинают очень долго привыкать к новому функционалу и чтобы им самостоятельно разобраться в этом может уйти очень много времени. Для этого нужно проводить обучение персонала новым функциям и консультации в случае возникновения ошибок и сложностей в работе.
Выбор фирмы оказывающей услуги поддержки 1С
Сейчас представлено множество фирм занимающихся оказанием услуг по 1С, все они различаются своим размером, ценами и качеством обслуживания.
Для того чтобы выбрать лучшего, вам понадобится изучить отзывы о компании, оценить готовые проекты, узнать про сертификаты 1С и узнать про стоимость услуг.
