Интеграция 1С Управление торговлей с Битрикс24

Настройка интеграции систем «1С:УТ» и Битрикс24 – это надежный обмен данными, который позволяет автоматизировать продажи и упростить работу менеджеров. Благодаря этой автоматизации обмен заказами, услугами и товарами между системами будет происходить всего в пару мгновений, а данные не нужно будет выгружать в другие программы. Кроме того, сотрудники смогут получить информацию о товарах и всегда иметь под рукой актуальные прайс-листы и каталоги.

Также интеграция Битрикс и 1С упрощает контроль за данными. В учетной системе вы увидите все данные, которые хранятся в Б24. Все счета с сайта будут дублироваться в 1С:УТ автоматически. Пользователи смогут быстро обрабатывать заказы, а руководители – следить за процессами в одной системе, доступной не только на ПК или ноутбуках, но и на планшете.

Какие версии продуктов можно интегрировать

Для совместной работы сайта и учетной системы есть специальный модуль обмена, разработанный компанией «1С-Битрикс». В нем реализованы опции, которые расширяют функционал «1С:Управление торговлей».

С какими версиями и конфигурациями будет работать модуль?

• Управление торговлей 10.3 – 11.2 – 11.4;
• Управление предприятием 2;
• Управление нашей фирмой 1.6;
• Управление производственным предприятием 1.3;
• Комплексная автоматизация 1.1 и 2.0.

Можно найти архив старых версий, которые подходят для ранних версий модуля. Технически их использование возможно, но нежелательно, так как возможны неполадки и поломки.

Интеграция УТ и 1С-Битрикс

Далее мы расскажем о возможных способах интеграции и основных моментах, на которые стоит обратить внимание.

Настройка каталогов

Как правило структуры хранения позиций на сайте и в учетной системе не соответствуют друг другу. Дело в том, что для бухгалтеров проще группировать товары по производителям или, например, по наценке. На сайте же предусмотрена логика, которая поможет ориентироваться пользователю. Товары представлены в зависимости от потребностей потребителя – тумбочки будут в разделе «Столы», в подразделе «Тумбы» и так далее.

Как правило, способы хранения товаров в 1С и на сайте не соответствуют друг другу. Дело в том, что бухгалтерам, например, может быть проще группировать номенклатуру по производителям, наценке и т. д. На сайте структура каталогов имеет другую логику, и, как правило, товары представлены в соответствии с потребностями покупателей – например, тумбочки будут в разделе «Столы», а гигиеническая помада будет в разделе с гигиенической помадой.

Раньше проблема этого несоответствия решалась сложным способом: на сайт выгружали справочник соответствий, который делался вручную, а сопоставление происходило на стороне сайта.

Теперь сопоставление товаров и групп с разделами каталога в Б24 можно задать в модуле обмена.

Стоит заметить, впрочем, что один товар или одна группа товаров часто принадлежит к нескольким разделам сайта. Если в 1С что-то поменяется, то товар после выгрузки изменится и на сайте, где он также редактируется в одном месте.

Выборка для выгрузки данных

На сайте отображается вся информация о товаре: артикулы, штрихкоды, полное название и сокращенное, изображения, свойства и т. д. Однако это легко настроить в соответствующем меню.

По умолчанию выгружаются товары из всех групп, но вы можете настроить отбор в меню «Форма настройки отбора». Тогда на сайт попадут только выбранные вами позиции.

Настройка торговых предложений (SKU)

Торговые предложения – это несколько вариаций одного товара. Это могут быть кружки одной формы, но разных цветов, футболки разного размера. Если товары подразумевают разнообразие вариантов, то желательно использовать на сайте SKU. Так на сайте будет создана карточка товара, в которой будут указаны все его параметры, а пользователь сможет выбрать себе кружку своего любимого цвета или футболку по размеру. Модуль синхронизации выгружает SKU без проблем.

Из «коробочных» версий множественные свойства – аналоги товара или аксессуары к нему – не выгружаются. Чтобы синхронизировать этот параметр, нужна доработка модуля и, как правило, самой 1С. Провести доработку могут специалисты компании «Авиант».

Обмен ценами (скидками, наличием на складе)

Здесь важно уточнить, какую версию Б24 вы используете. Между «Малым бизнесом» и «Бизнесом» есть некоторые отличия:

• «Малый бизнес» позволяет создавать только один тип цены и только один склад;
• «Бизнес» несколько вариантов цены и неограниченное количество складов.

Часто пользователи, пытаясь выгрузить несколько складов, видят сообщение о том, что количество импортированных складов превышает доступное. Чтобы избежать этой ошибки, нужно настроить отбор товаров и выгружать их только с одного склада. Склады же будут выгружаться автоматически при выгрузке позиций.

То же касается и типов цен, но вам может потребоваться установка одинакового xml_id для типов цен как на сайте, так и в учетной системе.

В редакции Битрикс «Бизнес» пользователи и покупатели делятся на несколько групп, а потому используют конкретные типы цен.

Обмен контрагентами 

Это потребуется большим b2b-проектам, дилерам, автоматизированным розничным магазинам с высокой автоматизацией. Эта функция предусмотрена в модуле, но реализована она не так хорошо, как хотелось бы.

Один из вариантов выгрузки подразумевает создание на стороне 1С нескольких произвольных справочников со всеми нужными данными – юридическое лицо, платежный баланс, доступы и т. д. Они выгружаются на сайт и создают Highload-блоки, работать с которыми намного проще, чем с инфоблоками. Просим заметить, что это лишь выгрузка на сайт. С сайта данные о контрагентах можно выгрузить вместе с информацией о заказах.

В целом мы рекомендуем клиентам воспользоваться поддержкой специалистов. Программисты компании «Авиант» смогут подобрать индивидуальное решение для синхронизации информации о контрагентах в зависимости от особенностей ваших бизнес-процессов.

Обмен справочниками

Это очень простой процесс, и он не потребует сложных доработок и большого опыта в использовании учетной системы. Использование справочников, в свою очередь, уникально для каждого проекта и каждой задачи.

Есть, впрочем, одно ограничение. Справочники и на сайте, и в 1С могут хранить файлы, например, изображения. Они участвуют в обмене при выгрузках, однако на сайте сами по себе не сохраняются. В модуле есть такая функция, однако она не работает правильно. Программисты «Авиант» могут ее доработать – это займет всего несколько часов.

Обмен заказами

Синхронизируются заказы, статусы их оплаты и отгрузки. Обмен односторонний, поэтому информация появится и в 1С, и на сайте. Однако это очень индивидуальный процесс для каждой компании, и даже если большая часть информации попадает в обмен, вероятно, потребуется доработка системы.

Синхронизация систем

Чтобы синхронизировать 1С и Б24, потребуется установка модуля обмена. Для этого потребуется скачать файл с официального сайта разработчика. Установщик сам загрузит версию модуля, которая подойдет к вашим конфигурациям.

Далее нужно перейти в 1С и открыть загруженный файл. В окне вы увидите актуальную версию дополнения, ссылки на список других версий и документацию, а также полную историю изменений. Нажмите «Установить модуль». По завершению процесса нужно перезапустить 1С.

После этого вы увидите новый пункт в левом меню учетной системы – он называется «Синхронизация с Битрикс24». Перед настройкой параметров обмена нужно нажать кнопку «Создать подключение» и ввести в диалоговое окно ключ-лицензию.

Модуль самостоятельно определит адрес портала и создаст подключение. Вы также сможете создать таблицу соответствий типов пользователей и клиентов и выбрать поток обмена данными с 1С.

Обмен информацией может происходить тремя способами:

• Вручную – только при запуске пользователем. Подходит малому бизнесу с небольшим объемом заказов.
• По расписанию – пользователь может назначить синхронизацию на конкретное время, например, на период наименьшей нагрузки на серверы, ночью. Подойдет как малому, так и среднему бизнесу.
• В реальном времени – все данные передаются в режиме онлайн. Подходит бизнесу с большим товарооборотом.

Стоит отметить, что полностью ручная синхронизация целесообразна только при проведении ее впервые, без большого массива информации. В остальных случаях мы рекомендуем проводить обмен по расписанию или в режиме онлайн.

Компания «Авиант» поможет провести синхронизацию 1С и Битрикс24. Это позволит вам избежать сложностей, которые могут возникнуть у непрофессионала во время установки и настройки программного обеспечения. У нас вы можете не только приобрести «1С:Управление торговлей», но и заказать установку, настройку системы и ее синхронизацию с вашим сайтом. Специалисты компании «Авиант» проведут интеграцию в соответствии с особенностями вашего бизнеса. Кроме того, мы всегда готовы помочь вам в обучении персонала работе с «1С:УТ» и ответить на возникшие вопросы. Мы предлагаем ведение конфигурации и поддержку по горячей линии.