Внедрение 1С Предприятие
Когда целесообразно внедрение 1С Предприятие
Каждая компания самостоятельно решает, внедрять или нет 1С в свою работу. Если фирма небольшая и ее документооборот составляет не более одного-двух десятков счетов и иных бумаг в месяц, автоматизации может не требоваться. Но даже самое маленькое предприятие со временем может расширить как свой штат, так и функционал. А значит, потребуется учитывать новые процессы, распределять, измерять и контролировать работу сотрудников по различным направлениям. В этом случае использование программы 1С будет одним из наиболее надежных и удобных вариантов.
Рассмотрим этот вопрос более подробно. Расскажем о том, какие этапы предполагает внедрение программы 1С Предприятие 8, с какими трудностями может столкнуться та или иная фирма и что делать в каждой проблемной ситуации.
Этапы внедрения 1С Предприятие
Рассмотрим основную последовательность процессов, которые происходят во время автоматизации работы того или иного предприятия. Этапы внедрения 1С будут следующими:
- Постановка целей. Только грамотное планирование поможет обеспечить автоматизацию всех бизнес-процессов (в том числе в плане оформления первичной документации, обработки заказов, хранению и систематизации данных), контроль за движением материалов и в конечном итоге – повышение рентабельности предприятия. С целью внедрения 1С некоторые компании открывают собственные IT-отделы, другие выбирают более бюджетный вариант – аутсорсинговые услуги сторонней организации. Этап можно считать пройденным, когда выбрана стратегия действий и методы дальнейшего планирования;
- Формирование команды. Если руководство фирмы решило открыть собственный отдел, который будет заниматься внедрением программы 1С, необходимо будет найти соответствующих специалистов, которые справятся со всем поставленными перед ними задачами. Как правило, это небыстрый и связанный с определенными рисками процесс. Нет гарантии, что штатные сотрудники легко справятся с автоматизацией рабочих процессов, а некоторые их действия не окажутся ошибочными. При этом каждая ошибка может обернуться существенными проблемами для компании и привести к дополнительным финансовым затратам (помимо выплаты зарплаты IT-отделу). Менее затратным и, как показывает практика, более безопасным для бизнеса может стать вариант удаленного обслуживания, когда необходимой работой с 1С – от настройки до обеспечения всех текущих процессов, устранения возникающих проблем – занимается квалифицированный специалист, не работающий в штате вашей фирмы;
- Внедрение 1С Предприятие 8. Этот этап подразумевает, что специалисты приступают к непосредственной установке ПО на компьютерах, формируют базу на собственных носителях компании или на удаленных серверах, настраивают прав доступа различных сотрудников, проводят их инструктаж. В итоге все процессы должны быть понятны тем, кто непосредственно будет работать с программой. Этим может заниматься как собственный IT-отдел компании, так и фирма, к услугам которой вы обратитесь.
Консультант по внедрению 1С
Как мы видим, перед компанией, которая планирует использовать 1С в своей работе, стоят непростые задачи, которые требуют определенной квалификации сотрудников. В долгосрочной перспективе можно обучить собственных специалистов, но если требуется быстрая помощь, необходимые услуги может оказать консультант по внедрению 1С.
Его задачей будет формирование многоуровневой архитектуры клиентского сервера. В случае необходимости консультант также объяснит вашим сотрудникам, как действовать в каждой проблемной ситуации в дальнейшем, составит определенный алгоритм решений.
В итоге вы с минимальными издержками решите главную задачу – сможете пройти все этапы настройки 1С 8 в работе вашей компании, избежите ошибок, которые могут привести к замедлению бизнес-процессов или даже сбою в работе, что неизбежно повлечет за собой финансовые потери. Оплата услуг, которые оказывает консультант по 1С, будет значительно легче для бюджета любой компании, чем устранение уже возникших проблем.
Проблемы внедрения 1С Предприятия
Перечислим основные технические проблемы, с которыми сталкивается практически каждый пользователь. Наиболее часто встречаются следующие препятствия:
- Настройка доступа нескольким пользователям. Одна из первых трудностей, связанных с внедрением программы 1С. Обеспечить доступ к базе нескольким пользователям достаточно легко. После установки программы необходимо обеспечить ее стабильное функционирование. При этом могут использоваться как одна, так и несколько информационных баз. У проблемы есть два варианта решения: создание отдельной папки для ИБ или публикация данных на отдельном сервере. Как видно, устранить эту проблему довольно легко, но встречается она достаточно часто, а кроме того, с ней бывают связаны другие проблемы;
- Проблемы с резервным копированием данных. В этом случае либо нужно написать отдельный скрипт, либо сохранить резервные копии вручную. Если первый способ для многих окажется достаточно сложным, то второй – достаточно прост даже для начинающих сисадминов. Если же у вас нет такой штатной единицы, вы можете обратиться к специалистам, которые работают по договору аутсорса. Эта услуга будет платной, но значительно менее ощутимой для компании, чем последствия от потери данных. Самое главное – чтобы не пропала необходимая информация, восстановление которой будет значительно более сложной и затратной, чем сторонняя помощь;
- Настройка удаленного доступа к 1С 8. Чтобы пользователи могли работать в программе удаленно (из дома, из другого офиса, в дороге, в командировке и пр.), необходимо выделить отдельные ресурсы – память, пространство на диске. Наименее затратным решением задаче станет использование отдельного сервера либо создание отдельной виртуальной частной сети (VPN). Такой способ будет продуктивным и не потребует существенных расходов. Доступ можно настроить удаленно – через ВЕБ-сервис – или создать отдельную распределительно-информационную базу. Для решения задачи потребуется определенный опыт работы с сетевыми соединениями. С одной стороны, важно обеспечить доступ к базе данных, а с другой – сохранить необходимый уровень защиты и безопасности IT-структуры вашей компании. Таким образом, устранение этой проблемы приводит к тому, что возникает вероятность появления ряда следующих;
- Низкая производительность 1С Предприятия. Обычно принято считать, что скорость обработки информации падает, если программу эксплуатирует большое (свыше пяти) число пользователей. Параллельная работа в 1С действительно может привести к снижению производительности ПК. Но зависит это не от самой программы, а от информационной базы и мощности компьютеров предприятия. В другой ситуации, когда производительность оборудования высокая, без снижения скорости сможет работать большой штат сотрудников. А значит, если нет возможности сделать апгрейд самих компьютеров, необходимо будет поменять код 1С и настроить программу таким образом, чтобы отладить процессы, связанные с работой предприятия. Без вмешательства высококвалифицированного специалиста (или хотя бы профессионального консультанта) повысить производительность и решить эту проблему вряд ли получится;
- Отказ программы работать в файловом варианте. В случае оптимизации кода существует опасность, что работа сервера и программного обеспечения вступит в конфликт с 1С. Если объем информации на компьютерах или сервере ниже, чем того требует работа ПО (особенно часто это встречается, когда количество пользователей превышает 15-20 человек или же база данных занимает более 10-15 гигабайт), наступает так называемый конец работы 1С в файловой системе. Это проявляется в торможении работы системы и появлении многочисленных блокировок, которых в обычном режиме не возникает. В такой ситуации решением может стать распределение нагрузки между несколькими серверами. Чтобы осуществить переход на клиент-сервер, также будет целесообразно привлечь квалифицированную помощь;
- Проблема с системой управления базами данных. После того, как будут устранены трудности, связанные с ограничением работы 1С 8 в файловом варианте, может возникнуть новое препятствие. Переход на клиент-серверный вариант может вызвать проблему обслуживания базы данных. В этой ситуации недостаточно будет настройки только самой программы 1С: Предприятие. Потребуется позаботиться и о сервере, на котором находится база данных (к примеру, MS SQL). Работа в этом направлении может быть различной – начиная с простого переноса файлов и восстановления информации и заканчивая диагностикой, отладкой и возобновления работы 1С, ее взаимодействия с информационной базой данных. Выполнить правильный «ремонт» ИБ также порой бывает под силу только опытному и высококвалифицированному специалисту;
- Файловый вариант программы 1С не справляется с возросшим объемом работы предприятия. Процессы, которые происходят в той или иной компании могут привести к тому, что появятся новые задачи, которые также нужно автоматизировать. Добавление новых процессов требует их отражения и обработки в работе 1С, занесения в базу данных. Справиться с этой проблемой также поможет только высокопрофессиональный специалист.
Как уже неоднократно говорилось, устранение некоторых проблем и настройка работы 1С требует определенной компетенции того, кто будет этим заниматься. Если у вас нет штатного сотрудника соответствующего уровня квалификации, в этом случае вам потребуются услуги стороннего специалиста.
Чтобы решить любые проблемы, связанные с автоматизацией документооборота и другой работы, вы всегда можете обратиться в компанию «Авиант». У нас работают профессионалы с большим опытом, которые без задержки в работе вашего предприятия помогут устранить как отдельные проблемы, так и в целом автоматизировать бизнес-процессы путем внедрения программы 1С. Если необходимо обучение сотрудников вашей фирмы, консультанты нашей организации, также готовы успешно решить эту задачу.